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為更好地提供政府信息公開服務，方便公民、法人和其他組織依法獲取侯馬市人民政府、侯馬市人民政府辦公室的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國令第711號，以下簡稱《條例》）制定本指南并適時更新。
侯馬市人民政府辦公室政府信息公開采取主動公開和依申請公開兩種方式。
?一、主動公開
（一）公開范圍
????依據《條例》第三章規定，應當主動公開的政府信息。
（二）公開方式
（1）侯馬市人民政府門戶網站
侯馬市人民政府門戶網站網址：http://www.875765.com/
（2）政務新媒體
“侯馬人社”微信公眾號（微信號：gh 65c689742351）
“侯馬市公安局”微信公眾號（微信號：gh_f3906e153f37）
“侯馬市公安局交警大隊”微信公眾號（微信號：gh_a7a34f462405）
“侯馬文旅”抖音賬號（抖音號：HMSWHHLYJ）
（3）其他形式
①侯馬市圖書館
地址：侯馬市市府路33號
②侯馬市檔案館
地址：侯馬市文明路723號
（三）政府信息的分類和編排體系
主動公開信息按照主題和體裁進行分類編排，將公開的政府信息劃分為若干類別，在各類別下分別顯示相關的信息條目；編排體系包括發布機構、索引號、標題、文號、發布日期等內容。
（四）公開時限
主動公開的政府信息，將在該信息形成或變更之日起20個工作日內公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。
二、依申請公開
公民、法人或其他組織（以下簡稱申請人）可申請獲取侯馬市人民政府或侯馬市人民政府辦公室制作的除主動公開以外的政府信息，由其他行政機關依據各自的行政管理職能制作獲取的信息，申請人可以向相應行政機關提出政府信息公開申請，行政機關具體職責可在其政府網站查詢。
（一）申請步驟
1.填寫申請表
????申請人申請獲取政府信息時，須填寫《侯馬市政府信息公開申請表》（見附表，以下簡稱《申請表》，復制有效），并對申請材料和身份證明材料的真實性負責。
????政府信息公開申請應當包括：
（1）申請人的姓名或者名稱、身份證明復印件（法人或其他組織，應當提供組織機構代碼證復印件或營業執照復印件）、聯系方式（包括聯系電話和通信地址）；
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述；
（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
2.提交申請表
申請人可以通過以下方式提交紙質版申請表及相關材料：
（1）當面提交：
申請人可以到侯馬市人民政府辦公室信息科當場提交政府信息公開申請。
（2）郵寄提交：
收件人：侯馬市人民政府辦公室信息科
收件地址：侯馬市市府路19號市政府一樓107室?
聯系電話：0357-4212699
申請人通過郵寄方式提交申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。
申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以侯馬市人民政府辦公室信息科簽收之日為收到申請之日；以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，或者將信息公開申請寄送至侯馬市人民政府辦公室信息科以外的機構或個人的，信息科將于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日。
采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由侯馬市人民政府辦公室信息科代為填寫政府信息公開申請。侯馬市人民政府辦公室不直接受理通過電話或互聯網郵件提出的政府信息公開申請，但申請人可以通過電話咨詢申請程序。
（二）申請處理
侯馬市人民政府辦公室信息科對于《申請表》填寫完整且有關證明材料齊全的申請將予以登記受理；對于申請內容不明確的或者申請不符合規定要求的，應自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復期限自行政機關收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，受理機構不再處理該政府信息公開申請。
1.根據申請的內容，能當場答復的，當場給予答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內書面答復；需要延長答復期限的，經政府信息公開工作機構負責人同意并告知申請人，延長的期限最長不得超過20個工作日。
2.所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑。
3.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間。
4.依據《條例》規定決定不予公開的，告知申請人并說明理由。
5.經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在。
6.所申請公開信息不屬于侯馬市人民政府辦公室負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式。
7.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理。
8.所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。
9.申請公開的信息中含有不應當公開或者不屬于政府信息的內容，但是能夠作區分處理的，應當向申請人提供可以公開的政府信息內容，并對不予公開的內容說明理由；需要對現有政府信息進行加工、分析的，不予提供。
10.申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動，應告知申請人不作為政府信息公開申請處理并可以告知通過相應渠道提出。
三、工作機構
侯馬市人民政府辦公室是侯馬市的政府信息公開工作主管部門，負責推進、指導、協調、監督全市的政府信息公開工作。
工作機構：侯馬市人民政府辦公室信息科
聯系電話：0357-4212699
辦公地址：侯馬市市府路19號市政府一樓107室?
郵政編碼：043000
受理時間：工作日
四、監督方式
公民、法人或者其他組織認為行政機關未按照要求主動公開政府信息或者對政府信息公開申請不依法答復處理的，可以向政府信息公開工作主管部門提出。
公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(聯系方式參照上述工作機構），也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
??????附件1：侯馬市政府信息公開申請表（公民）
??????附件2：侯馬市政府信息公開申請表（法人或其他組織）
